條款與政策

服務條款

1. 服務提供者

Linker（以下稱「本服務」）為震豪數位科技股份有限公司（統一編號：89125475，以下稱「本公司」）所提供之 AI 行銷產品與服務品牌。本公司透過同一個 MyLinker 帳號體系提供各項產品與服務。

2. 帳號註冊與同意範圍

使用本服務需註冊 MyLinker 帳號。您應提供正確、完整之資料並妥善保管帳號密碼；因帳號使用所生之一切行為，由該帳號持有人負責。您須為年滿 18 歲或已取得法定代理人同意之個人或合法設立之事業。當您完成註冊時，即視為一併閱讀並同意本頁所載之全部條款與政策（包含隱私權政策、Cookie 政策、退款與退費政策及付款與金流說明）；上述內容一體適用於您所使用之所有 Linker 產品與服務，無須就個別產品另行同意。您同意之時間、方式、當時之條款版本及相關電子紀錄（含同意時間、帳號識別、IP 位址），將由本公司依《電子簽章法》以電子文件形式保存，作為雙方成立契約之證明。

3. 使用規範

您同意不將本服務用於下列用途：

• 違反中華民國法令或第三人權利（包括智慧財產權、隱私權）之內容或行為；
• 產製或發布不實、詐騙、仇恨、色情、暴力或其他違反平台（如 Meta、LINE、WhatsApp）政策之內容；
• 以自動化方式濫用、干擾或試圖破壞本服務之正常運作。

因您違反上述規範所生之責任由您自行承擔，本公司得視情節暫停或終止您的帳號。

4. 內容與智慧財產權

您上傳至本服務之素材與資料，其權利仍歸您所有；您授權本公司於提供服務之必要範圍內處理該等資料。您透過本服務生成之內容，於符合本條款及適用平台政策前提下，得由您自由使用。本服務之軟體、介面、商標等則為本公司或授權人所有。

5. 第三方服務

本服務可能串接第三方平台（如 Facebook、Instagram、LINE、WhatsApp）與金流服務商。使用該等功能時，您並同時受各該第三方之條款約束。

6. 免責與責任限制

本服務依「現狀」提供。AI 生成內容可能存在錯誤或不完全準確，您應於發布或投放前自行檢視確認。在法律允許之最大範圍內，本公司對於使用本服務所生之間接、附帶或衍生性損害不負賠償責任。

7. 條款修改與準據法

本公司得因應法令或服務調整修訂本條款與本頁各政策；修訂後將更新版本號與生效日並於本頁公告。涉及收費方式、退費規則或個人資料利用範圍之重大變更，本公司將於生效日前至少 14 日以 Email 或帳號內通知。您於新版生效後繼續使用本服務，視為同意修訂後內容；如不同意，您得於生效日前取消訂閱。本條款以中華民國法律為準據法，並以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

隱私權政策

1. 我們蒐集的資料

• 您主動提供：註冊與聯絡資料（姓名、公司、Email、電話）、洽詢內容、付款相關資料。
• 使用服務時產生：您上傳的素材與品牌資料、生成與發布紀錄、方案與用量資訊。
• 自動蒐集：裝置與瀏覽器資訊、IP 位址、Cookie 與使用行為（詳見 Cookie 政策）。

2. 蒐集目的與利用方式

我們基於下列目的使用您的個資：提供與維運服務、帳號與付款管理、客戶服務與問題回覆、服務品質分析與改善、以及經您同意之行銷通知。我們不會將您的個資出售予第三人。利用地區為臺灣地區及本公司使用之雲端服務所在地區；利用方式為於前述目的範圍內，以自動化或其他方式處理及利用。

3. 資料分享對象

僅於必要範圍內，我們可能將資料提供予：協助提供服務之受託處理者（如雲端、金流服務商 SHOPLINE Payments）、您授權串接之平台，或依法令要求之主管機關。

4. 保存期間

我們於達成蒐集目的之必要期間內保存您的個資；帳號終止後，除法令另有規定外，將於合理期間內刪除或去識別化。與交易、電子發票及帳務相關之紀錄，依商業會計法、稅捐稽徵法等規定保存法定年限（會計憑證至少 5 年、帳簿報表至少 10 年），不因帳號終止而提前刪除。

5. 您的權利

就您的個人資料，您得依個資法向本公司請求查詢、閱覽、複製、補正、停止蒐集處理利用或刪除。請來信 [email protected] 提出。

6. 您的選擇權

您得自由選擇是否提供個人資料；惟若不提供註冊、付款或發票開立所必要之資料，本公司將無法提供相應之服務。

Cookie 政策

您可透過瀏覽器設定管理或刪除 Cookie；惟停用必要性 Cookie 可能導致部分功能無法正常使用。若本網站提供 Cookie 偏好設定工具，您亦可於該處調整同意項目。

退款與退費政策

1. 數位服務性質與法定解除權

Linker 為透過網路持續提供之數位服務，服務內容包括訂閱期間內之平台存取權、軟體功能、內容生成、資料處理及其他依所選方案提供之功能。

本服務中如有依法屬於「非以有形媒介提供之數位內容」或「一經提供即為完成之線上服務」之個別給付，本公司將於提供前，以明確方式告知該項給付可能排除《消費者保護法》第 19 條第 1 項解除權之適用，並於取得使用者事先同意後始提供。

消費者依法享有且不得預先拋棄之解除、終止、退款或其他權利，不因本政策而受影響。

2. 訂閱費用、取消與退款

月繳方案

月繳方案之費用按月預先收取。使用者得隨時取消下一期自動續約；取消後，本期服務仍可使用至當期訂閱期間屆滿，屆滿後不再續約扣款。除法令另有強制規定或符合本政策所定退款例外外，已收取之當期費用不予退還。

年繳方案

年繳方案係以優惠價格購買連續 12 個月之固定期間訂閱使用權，年費為整個訂閱期間之對價，於訂閱開始前一次收取，並非逐月付款、分期付款或得按月份任意拆分之月繳方案。

使用者得於訂閱期間內隨時取消下一期自動續約。取消僅表示本期訂閱期間屆滿後不再續約扣款，不會提前終止本期服務；使用者仍得使用本服務至原訂閱期間屆滿。

除法令另有強制規定或符合本政策所定退款例外外，年繳方案一經啟用，已支付之年費不因提前取消、未登入、使用頻率較低、未使用完整月份、未用完方案額度、剩餘點數或其他個人使用情形，而按日、按月、按使用量或按剩餘期間比例退還。

方案額度

Linker 產品方案內提供之內容處理額度，均屬特定訂閱期間內依方案取得之服務使用權益，不是現金、存款、電子支付款項或可兌換現金之資產。未使用之方案額度依各產品方案頁面所載之有效期間、重置及失效規則處理，不得要求折現或退費。

3. 點數加購包

點數加購包之點數一經實際兌換、使用或消耗，已使用部分不予退還。尚未使用之點數是否得解除交易或退款，依相關法令、購買頁面揭露內容及本政策辦理。因系統錯誤、重複扣款或依法應退款者，不在此限。

未使用之加購點數有效期間為入帳日起 12 個月，不隨月重置；逾期未使用之點數將失效，亦不得要求折現、移轉或退費，但法令另有強制規定者，不在此限。

4. 退款例外

有下列情形之一者，不受前述不退款規定限制，本公司將依相關法令、實際受影響期間及個案情況辦理退款：

1. 消費者依法行使《消費者保護法》第 19 條或其他法令所定之解除權。
2. 因系統錯誤造成重複扣款或錯誤扣款。
3. 因可歸責於本公司之重大事由，致主要服務長期無法提供。
4. 本公司提前停止服務，致使用者無法使用已付款之剩餘服務期間。
5. 其他依法應退款之情形。

單純未使用、使用量較低、未用完額度、忘記取消、改變使用需求或其他非可歸責於本公司之事由，不構成退款原因。

5. 申請方式

請來信 [email protected] 或撥打客服專線 +886-2-2521-8885，並提供帳號 Email 與交易資訊。退款將以原付款方式退回，作業時間依金流服務商與發卡行而定，一般約需 7–14 個工作日。退款經確認後，本公司將依《統一發票使用辦法》就原開立之電子發票辦理作廢或開立折讓證明單，相關證明將寄送至您的發票收件信箱。

付款與金流說明

1. 交易安全

所有信用卡交易均透過 SHOPLINE Payments 通過 PCI DSS Level 1（支付卡產業資料安全標準最高等級）國際認證之系統加密傳輸。您的信用卡卡號等完整敏感支付資訊，由 SHOPLINE Payments 依規範加密處理，本公司不會接觸、也不會儲存您的完整信用卡卡號。

2. 付款方式與扣款

目前支援信用卡線上付款。訂閱方案將依您選擇之月繳或年繳週期，於每期扣款日以您綁定之信用卡自動續扣，直到您取消訂閱為止。每期扣款日、方案內容與金額，均可於 MyLinker「訂閱與帳單」查看；每次扣款成功後，本公司並將以 Email 通知您交易金額與電子發票資訊。您可隨時於 MyLinker 取消訂閱；取消後當期服務仍可使用至期末，之後不再續扣。如遇續扣失敗，本公司將於扣款失敗後第 1、3、7 日各重試扣款一次，並以 Email 通知您更新付款方式；自扣款失敗起 7 日寬限期內服務不中斷，逾寬限期仍重試失敗者，服務將暫停至付款完成為止。

3. 最長預付期

本服務各項方案均採預先收費。自消費者完成下單並付款成功之日起，至該筆款項所對應之服務期間屆滿為止，最長為 12 個月（月繳方案為 1 個月；年繳方案及年約服務為 12 個月；點數加購包之點數有效期間為入帳日起 12 個月）。本公司不提供服務期間超過 12 個月之預付方案。

4. 幣別與稅別

本網站所示金額均為新台幣（NT$），且為含稅價格。

5. 發票

本公司依規定透過財政部核准之加值服務中心（綠界科技）開立雲端電子發票。個人戶可於 MyLinker 選擇會員載具、手機條碼載具、自然人憑證載具或捐贈予公益團體；公司戶請填寫統一編號與發票抬頭，本公司將開立予營業人之電子發票。發票於扣款成功後自動開立並通知至您的發票收件信箱；發票中獎時依財政部規定通知與兌領。