「相關性分數」是許多FB廣告投放新手在接觸時經常感到困惑的一個詞，到底相關性分數是什麼？相關性分數會影響廣告成效嗎？本篇文章將介紹相關性分數代表的意義，並介紹如何改善相關性分數，增加FB廣告的成效。現在就讓我們一起來了解FB廣告相關性分數吧！
FB廣告成效總是不佳嗎？可能是相關性分數不夠高
在投放FB廣告時，是否常覺得廣告成效不彰？可能是曝光數太低、點閱率僅有0.1%、或是單次CPA太高等等。在深入探討FB廣告成效為何不理想之前，先讓我們站在受眾立場回想一下在Facebook上看到一則數位廣告時的內心感受：你可能發現該則廣告推廣的東西並未引起你的興趣或注意力，或者根本與自身需求無關，因此你可能快速滑過該廣告，甚至按下「我不想看到這則廣告」。在這種情況下，FB的廣告機制就像是一位隱藏的審查員，透過「相關性分數」評估該廣告是否足夠引人注目，或是與所設定的受眾是否相符合。
相關性分數是什麼？正確了解相關性分數的涵義
相關性分數，有如一枚神奇的分數牌，它揭示了廣告對觀眾的吸引力。在每則廣告曝光超過500次之後，便可以在廣告後台看到「相關性分數」這則指標。相關性分數由低至高分別為1到10分，如果相關性分數為1，則代表該則廣告與受眾的相關性低；若相關性分數為10分，則代表廣告與設定受眾的相關性高。
相關性分數的分數由三個佔比組成，以下為各位簡單說明：
廣告成效
廣告成效指標反映了廣告的品質與內容。廣告的內容包括素材精美程度、圖片解析度有無清晰、廣告文案是否有內容，以及能不能讓受眾一看即懂，FB廣告系統將會綜合計算這些因素以衡量廣告的品質。
正面回饋參與度排名
這表示廣告與觀眾之間的互動程度。如果廣告能夠引發用戶的互動、留言、分享，當看到廣告的受眾進行了這些行為後，都有助於該則廣告的參與度上升，進而提升相關性分數
轉換率排名
該指標反映了廣告是否成功促使用戶採取行動，例如點擊連結或購買產品。如果轉換率排名較高，就直接表明了廣告達到預期效果。
相關性分數計算3大指標，掌握提高相關性
要計算相關性分數，廣告主需要深入瞭解廣告的表現。這包括觀察廣告的點擊率、互動程度以及用戶的正面和負面反饋。
相關性分數成因1》廣告成效
廣告投放出去後的點擊與曝光數等廣告成效指標，會影響廣告的相關性分數。
相關性分數成因2》正面回饋
廣告的正面回饋代表受眾對廣告的正面參與互動程度。如果廣告能夠引發受眾的點擊、留言、或分享等代表廣告內容與受眾的正面回饋行為，將有助於相關性分數上升，
相關性分數成因3》負面回饋
有正面的回饋就代表也有著負面的回饋，是否有受眾對於所投放的廣告點擊「檢舉」或是「我不想看到這則廣告」，則會對廣告的相關性分數造成影響。
為什麼要關注相關性分數？認識相關性分數的影響
為什麼FB廣告投手需要關注相關性分數呢？因為廣告的相關性分數除了反應內容是否切合受眾之外，還可能影響廣告投放的成效甚至是廣告出價，下面一起來了解相關性分數會影響哪些層面：
相關性分數影響重點1｜影響廣告成本
相關性分數之所以極其重要，是因為它對廣告主產生了重大影響。首先，它有助於降低廣告成本。當廣告足夠引人入勝時，用戶更有可能與之互動，從而降低廣告的點擊成本。
相關性分數影響重點2｜評估廣告效果
相關性分數還能幫助廣告主評估不同受眾之間的廣告效果。如果一個受眾對廣告的回饋更加積極，那麼廣告主可以更有針對性地投放廣告，提高廣告效果。
相關性分數影響重點3｜評估競爭優勢
最後，相關性分數還可以幫助廣告主了解自己與競爭對手之間的競爭狀態。透過比較相關性分數，廣告主可以評估自己的廣告在市場上的定位，並進行必要的調整。
相關性分數多少才算高？如何查看相關性分數
在了解相關性分數的重要性之後，接下來我們要來了解如何在FB廣告後台系統中，查看相關性分數。
當每則廣告開始投放，且曝光數超過500次之後，便可以在FB廣告後台中，找到每則廣告的相關性分數。相關性分數通常在1到10的範圍內，分數越高，廣告的吸引力和效果就越好。需要注意的是，合格的相關性分數因行業和廣告類型而異，因此沒有一個固定的「合格」分數。最重要的是，廣告主應該不斷優化廣告，追求更高的相關性分數。
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一則出色的廣告，不僅需要清晰的目標受眾和引人入勝的內容之外，關鍵在於持續不斷地測試及優化，試驗不同的標題、圖像、文案和呼籲行動，以找到最有效的組合，提高轉換率排名，並且監測廣告反饋，或是使用A/B測試。優化廣告時常須耗費行銷人大量的心力，現在領客AI智能廣告檢測系統，可以根據大數據自動生產文案，同時監測投放的成果，再根據資料庫中的模型，自動調整受眾組合，並且可以監控預算，幫助在一定預算內優化最佳廣告成效。
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